Política de Privacidad

Política de Privacidad de Genkiom.com

En Genkiom.com (en adelante, “nosotros” o “el sitio web”), respetamos y protegemos tu privacidad y tus derechos en relación con tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que obtenemos de los usuarios al interactuar con este sitio web. Te pedimos que leas detenidamente esta política antes de facilitar tus datos personales.

1. Información que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de datos personales, de acuerdo con la actividad que realices en nuestro sitio web. La información que podemos recopilar incluye:

Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo direcciones IP, información del navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos (en el caso de compras o suscripciones), que se gestionará a través de plataformas seguras de pago.
Datos sensibles: En ocasiones, podemos recopilar datos sensibles como preferencias de salud, siempre que se proporcione de manera voluntaria y con consentimiento explícito.

2. Uso de la información

Utilizamos los datos recopilados con los siguientes fines:

Proveer nuestros servicios y contenidos.
Gestionar y procesar tus solicitudes o compras.
Mejorar tu experiencia en el sitio web.
Enviar comunicaciones relacionadas con productos, servicios y actualizaciones de nuestra plataforma (solo con tu consentimiento).
Cumplir con las obligaciones legales o regulatorias que nos correspondan.

3. Protección de los datos personales

En Genkiom.com nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas, implementando medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar su acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, recuerda que ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad total.

4. Consentimiento de los menores

Usuarios mayores de 14 años: Los usuarios mayores de 14 años pueden utilizar las funcionalidades del sitio web donde se requieran datos personales sin el consentimiento previo de sus padres o tutores.
Usuarios menores de 14 años: En el caso de los menores de 14 años, requerimos el consentimiento de los padres o tutores legales para el tratamiento de sus datos personales. Este consentimiento será solicitado de manera explícita antes de que el menor participe en actividades, formaciones o talleres ofrecidos en el sitio web. Los padres o tutores deberán acompañar al menor en dichas actividades. Además, no recopilaremos datos personales que afecten la situación profesional, económica o privada de los miembros de la familia del menor sin su consentimiento previo.

Si eres menor de 14 años y has accedido a este sitio sin el consentimiento de tus padres, te pedimos que no compartas ninguna información personal.

5. Compartir información con terceros

En Genkiom.com no compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo que sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o para la prestación de servicios a través de terceros (como plataformas de pago, servicios de alojamiento web, entre otros). En estos casos, nos aseguramos de que los terceros cumplan con los mismos estándares de seguridad y privacidad.

6. Derechos de los usuarios

De acuerdo con las normativas de protección de datos aplicables, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

Derecho de acceso: Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: Si los datos que tenemos sobre ti son incorrectos o incompletos, puedes solicitar que los corrijamos.
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas condiciones.
Derecho de limitación del tratamiento: Puedes solicitar que restrinjamos el uso de tus datos personales en ciertos casos.
Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común para que puedas transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta con nosotros a través de los medios indicados más abajo.

7. Cumplimiento normativo

Este sitio web cumple con las siguientes normativas de protección de datos:

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE 2016/679):

Este reglamento europeo establece las bases para la protección de datos personales dentro de la Unión Europea (UE) y regula cómo las empresas deben manejar los datos de los usuarios. Si eres residente en la UE, tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales.

Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (España):

Esta ley española garantiza la protección de los datos personales y regula los derechos de los usuarios en cuanto a la privacidad.

Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley 20.575 de Protección de la Vida Privada (Chile):

En Chile, esta legislación regula la recolección y procesamiento de datos personales, con énfasis en la transparencia y el consentimiento informado.

Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina):

Regula el tratamiento de los datos personales y garantiza la privacidad de los usuarios en Argentina.

Ley General de Protección de Datos (LGPD) (Brasil):

Esta ley establece los principios de privacidad y la protección de los datos personales en Brasil, similar al RGPD europeo.

Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales (Colombia):

Colombia tiene regulaciones específicas para la protección de datos personales, que incluyen la obtención de consentimiento y el derecho a la rectificación de la información.

Estados Unidos: Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA):

La CCPA otorga a los residentes de California derechos específicos sobre sus datos personales, incluyendo el derecho a solicitar la eliminación de datos y a saber qué información se está recopilando.
COPPA regula la recolección de datos personales de menores de 13 años en línea y requiere el consentimiento de los padres o tutores antes de que se puedan recopilar datos de menores.

Reino Unido: Ley de Protección de Datos de 2018 y el RGPD:

El Reino Unido sigue cumpliendo con el RGPD aunque fuera de la UE. Esta legislación regula el tratamiento de los datos personales y otorga derechos a los usuarios, como el acceso, la corrección y la eliminación de datos.

Australia: Ley de Privacidad de 1988 y Regulaciones del Gobierno:

En Australia, la Ley de Privacidad de 1988 establece principios claros sobre la recolección y el uso de los datos personales, exigiendo el consentimiento explícito de los usuarios y garantizando que los datos sean manejados de manera segura.

8. Retención de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo los fines legales y regulatorios. Una vez que los datos ya no sean necesarios, se eliminarán de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos.

9. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización se reflejará al final del documento.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o si deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: [escuelagenkiom@gmail.com]

11. Responsable del tratamiento de tus datos personales

Nombre: Carolyn Carrizo Escobar – Genkiom Escalada Álmica

País: Chile

Dirección de correo: escuelagenkiom@gmal.com

Actividad: Capacitación y Coaching

12. ¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos en esta web proceden de:

Formulario de contacto
Formulario de suscripción
Comentarios en los posts
Formulario de venta

El Usuario asume la responsabilidad de los Datos Personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de este sitio y garantiza que tiene derecho a comunicarlos o difundirlos, liberando al Propietario de cualquier responsabilidad frente a terceros.

13. Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

14. Medios

Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

15. Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

16. Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

17. Con quién compartimos tus datos

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.

18. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

19. Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

20. Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.